miércoles , enero 26 2022
FTC warns cellphone users about scam calls that seek to steal your personal information

La FTC advierte a los usuarios de teléfonos celulares sobre llamadas fraudulentas que intentan robar su información personal

La Comisión Federal de Comercio (FTC) publicó un blog el jueves Se analizó cómo los spammers intentan obtener información personal de los consumidores pretendiendo trabajar para el servicio al cliente de Apple o Amazon. La FTC advirtió a los consumidores de este plan que segreguen su dinero, indicando que hay dos versiones del sistema. En un caso, cuando levante el teléfono, recibirá un mensaje grabado que indica que Amazon está en línea y que hay un problema con su cuenta. Se dan varias explicaciones para explicar por qué recibió la llamada, desde un paquete perdido hasta un pedido sospechoso o la incapacidad de Amazon para cumplir con el pedido.
En la segunda variante de este correo no deseado, recibirá una llamada telefónica en la que se le informará que se ha detectado una actividad sospechosa en su cuenta de iCloud de Apple y que se ha violado su cuenta de iCloud. En cualquiera de las variantes de la estafa, se le notificará al presionar el número uno. Se le conectará con alguien que le ayudará. Como dice la FTC, NO presione un número. Y si te dan un número de teléfono para llamar, ¡no los marques! Recuerde, la agenda de los estafadores es desprenderse del dinero que tanto le costó ganar. Por lo tanto, si se conecta con alguien que dice ser un representante de Apple o Amazon y le pide una tarjeta de crédito o un número de seguro social, no le dé esa información. Al realizar una llamada como esta, tenga en cuenta una cosa: no dé ninguna información personal a nadie.

De hecho, la FTC establece claramente qué hacer si recibe una llamada o mensaje “inesperado” sobre un problema con una de sus cuentas de Apple o Amazon. En este escenario, la agencia gubernamental dice:

  • No haga Habla con atención al cliente.
  • No haga Llame a cualquier número de teléfono que le den.
  • No haga Transmitir sus datos personales.

En cambio, ¡cuelga! Si le preocupa un problema con su cuenta, puede llamar a Apple o Amazon (o cualquier otra empresa utilizada por los spammers) a un número de teléfono que sepa que es legítimo. La FTC recomienda que los usuarios de teléfonos móviles también instalen una aplicación de bloqueo de llamadas que utilice datos y algoritmos para predecir qué llamadas entrantes son spam (están bloqueadas) y cuáles son legítimas.

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